{"id":5707,"date":"2019-11-25T10:31:17","date_gmt":"2019-11-25T09:31:17","guid":{"rendered":"https:\/\/telefab.fr\/?p=5707"},"modified":"2026-04-30T17:33:32","modified_gmt":"2026-04-30T15:33:32","slug":"winsumption-presentation-des-persona-v2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/winsumption-presentation-des-persona-v2\/","title":{"rendered":"WinSumption- Pr\u00e9sentation des persona"},"content":{"rendered":"<p><b>Pr\u00e9sentation et explication des personas<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i>Cet article pr\u00e9sente les diff\u00e9rents personas impliqu\u00e9s dans l\u2019utilisation de notre produit. A chaque persona est associ\u00e9 une explication en lien avec les recherches terrains que nous avons r\u00e9alis\u00e9es.<\/i><\/p>\n<p><i>Article r\u00e9dig\u00e9 par : Anass BENFATHALLAH, Jean GUILLAUME, Emile LALO, et Eric TOBITT<\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Suite aux diff\u00e9rentes donn\u00e9es recueillies lors de la recherche terrain et l\u2019\u00e9tat de l\u2019art, des profils \u201ctypes\u201d d\u2019utilisateurs ont pu \u00eatre d\u00e9gag\u00e9s. Il est int\u00e9ressant de r\u00e9aliser ces personas dans l\u2019optique d\u2019identifier les fonctionnalit\u00e9s primordiales \u00e0 l\u2019utilisateur type.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i>Persona n\u00b01:\u00a0 Le directeur de r\u00e9sidence, utilisateur de notre solution<\/i><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2019\/11\/Didier.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-5709 aligncenter\" src=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2019\/11\/Didier-300x196.png\" alt=\"\" width=\"690\" height=\"451\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Explications :\u00a0<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Les diff\u00e9rents entretiens pass\u00e9s avec le directeur de la Maisel, nous ont permis d\u2019\u00e9tablir le persona de Didier, quadrag\u00e9naire et Directeur de r\u00e9sidence \u00e9tudiante. Didier n\u2019est pas d\u00e9cisionnaire dans l\u2019impl\u00e9mentation de notre solution dans sa r\u00e9sidence, mais il reste le principal utilisateur. Il est donc important que l\u2019utilisation de notre solution correspondent aux crit\u00e8res de Didier.<\/p>\n<p>Didier travaille au contact d\u2019\u00e9tudiants et essaie d\u2019\u00eatre \u00e0 jour sur les nouvelles technologies. Cela nous donne la possibilit\u00e9 de d\u00e9velopper une IHM (Interface Homme-Machine) via une application, car Didier est familier de ce genre de technologie. Didier va \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 utiliser notre application quotidiennement, il est donc n\u00e9cessaire que notre interface soit ergonomique pour lui permettre d\u2019acc\u00e9der rapidement aux informations recherch\u00e9es. Lors de notre premier entretien avec le responsable de notre r\u00e9sidence \u00e9tudiante, nous avons\u00a0 remarqu\u00e9 que celui-ci \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 assez inform\u00e9 sur les solutions connect\u00e9es existantes et qu\u2019il a m\u00eame choisi des syst\u00e8mes de r\u00e9gulation associ\u00e9s aux radiateurs des espaces communs de certains b\u00e2timents.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Didier est <b>actif et social<\/b>. Il n\u2019a pas volont\u00e9 de punir les \u00e9tudiants qui surconsomment mais simplement de les informer. Il sera donc int\u00e9ressant de proposer une fonctionnalit\u00e9 d\u2019envoi automatis\u00e9 d\u2019alertes aux \u00e9tudiants qui consomment trop d\u2019\u00e9nergie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Didier, comme beaucoup de directeurs(trices) de r\u00e9sidence a <b>deux enfants<\/b> : il souhaite laisser \u00e0 ses enfants une <b>plan\u00e8te en bon \u00e9tat<\/b>. Ainsi il porte de plus en plus d\u2019attention \u00e0 sa consommation d\u2019\u00e9nergie, et limite son usage de la voiture.<\/p>\n<p>De plus cela ne lui laisse qu\u2019un<b> temps limit\u00e9<\/b> \u00e0 investir dans son travail. La solution devra donc \u00eatre facile d\u2019utilisation, avec une prise en main rapide.<\/p>\n<p>Suite \u00e0 notre deuxi\u00e8me entretien avec le directeur notre r\u00e9sidence \u00e9tudiante, nous avons ressenti sa forte volont\u00e9 de <b>sensibiliser les r\u00e9sidents<\/b> aux bonnes pratiques de l\u2019\u00e9conomie d\u2019\u00e9nergie. Ne pouvant impl\u00e9menter des solutions trop co\u00fbteuses, il cherche donc un moyen efficace pour sensibiliser les \u00e9tudiants compatible avec son budget restreint. Ainsi, Didier travaille au fur et \u00e0 mesure avec ses d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s r\u00e9sidents (ie des \u00e9l\u00e8ves responsables de la communication entre les r\u00e9sidents et la Maisel) afin de les rendre conscients des probl\u00e8mes de surconsommation d&rsquo;\u00e9nergie.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i>Persona n\u00b02 : Le r\u00e9sident de logement, qui est affect\u00e9 par les changements amen\u00e9s par notre solution<\/i><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2019\/11\/Emile.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-5710 aligncenter\" src=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2019\/11\/Emile-300x174.png\" alt=\"\" width=\"683\" height=\"396\" \/><\/a><\/p>\n<p><b>Explications:<\/b><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le questionnaire envoy\u00e9 aux r\u00e9sidants nous a permis d\u2019\u00e9tablir ce persona. Pour rappel, voici les points importants que nous avons pu identifier gr\u00e2ce \u00e0 ce questionnaire :<\/p>\n<ul>\n<li>Une grande majorit\u00e9 des \u00e9tudiants sont sensibles \u00e0 l\u2019\u00e9cologie et pensent que des efforts en terme de consommation \u00e9nerg\u00e9tique sont \u00e0 faire \u00e0 la Maisel<\/li>\n<li>Seule une minorit\u00e9 des \u00e9tudiants sont pr\u00eat \u00e0 payer plus pour r\u00e9duire leur impact environnemental<\/li>\n<li>Une majorit\u00e9 n\u2019est pas favorable \u00e0 payer directement ce qu\u2019ils consomment. On peut penser que les r\u00e9sidents non favorables pensent consommer en exc\u00e8s ce qui explique qu\u2019ils pr\u00e9f\u00e8rent payer un forfait.<\/li>\n<li>La majorit\u00e9 des \u00e9l\u00e8ves estime \u00e0 plus de 20 \u00b0C la temp\u00e9rature id\u00e9ale du logement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 ces \u00e9l\u00e9ments nous avons pu r\u00e9aliser le persona d\u2019\u00c9mile, 23 ans et r\u00e9sident en r\u00e9sidence \u00e9tudiante. \u00c9mile repr\u00e9sente les \u00e9tudiants sceptiques \u00e0 notre solution.<\/p>\n<p>\u00c9mile n\u2019est <b>pas tr\u00e8s impliqu\u00e9 dans l\u2019\u00e9cologie<\/b> bien qu\u2019il se sente concern\u00e9 par les probl\u00e8mes environnementaux (comme une majorit\u00e9 des \u00e9tudiants selon le questionnaire que nous avons envoy\u00e9). Il n\u2019est pas inform\u00e9 sur sa consommation et, par peur de trop consommer, pr\u00e9f\u00e8re une facturation commune des charges. Cette facturation commune le pousse par moment, \u00e0 consommer en exc\u00e8s sans se soucier de l\u2019impact environnemental que cela peut avoir. Il va donc \u00eatre important d\u2019envisager une solution permettant de sensibiliser, d\u2019informer et de motiver les r\u00e9sidents \u00e0 faire attention \u00e0 la surconsommation \u00e9nerg\u00e9tique.<\/p>\n<p>Les motivations et attentes d\u2019Emile (travailler au calme, se coucher tranquillement, inviter ses amis de temps en temps) correspondent \u00e0 celles de l\u2019\u00e9tudiant insouciant qui vit dans le pr\u00e9sent, l\u2019esprit occup\u00e9 par ses nombreuses activit\u00e9s extrascolaires. Ce type d\u2019\u00e9tudiant ne met pas (en g\u00e9n\u00e9ral) les enjeux environnementaux parmi ses priorit\u00e9s.<\/p>\n<p>D\u00e9pendant encore de ses parents financi\u00e8rement, \u00c9mile n\u2019est pas pr\u00eat \u00e0 payer pour r\u00e9duire son impact environnemental. Il faut donc que la solution choisie n\u2019implique <b>pas des co\u00fbts trop importants <\/b>pouvant \u00eatre traduits par une augmentation\u00a0 des loyers.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i>Persona 3 : Le d\u00e9cisionnaire, un directeur de conseil d\u2019administration d\u2019\u00e9cole, qui d\u00e9cide d\u2019impl\u00e9menter notre solution<\/i><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2019\/11\/Christophe.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-5711 aligncenter\" src=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2019\/11\/Christophe-300x186.png\" alt=\"\" width=\"618\" height=\"383\" \/><\/a><\/p>\n<p>Lors d\u2019un de nos entretiens, le directeur de la Maisel nous a inform\u00e9 que les projets de r\u00e9novation de la r\u00e9sidence \u00e9taient vot\u00e9s par un Conseil d\u2019Administration. Le CA de l\u2019IMT a r\u00e9cemment approuv\u00e9\u00a0 un projet de r\u00e9novation de certains b\u00e2timents les rendants plus \u00e9cologiques et un projet de construction de deux nouveaux b\u00e2timents \u00e9co-responsables.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Christophe est pragmatique et a conscience qu\u2019une gestion manquant d\u2019\u00e9co-responsabilit\u00e9 peut nuire \u00e0 l\u2019image de son \u00e9cole. Son objectif est donc d\u2019investir intelligemment dans des solutions lui permettant d\u2019am\u00e9liorer la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale de l\u2019\u00e9cole.<\/p>\n<p>Christophe, en tant que d\u00e9cisionnaire, est donc <b>pr\u00eat \u00e0 investir<\/b> sur des solutions \u00e9cologiques, dans l\u2019optique d\u2019augmenter l\u2019attractivit\u00e9\u00a0 de la r\u00e9sidence \u00e9tudiante.<\/p>\n<p>Il est tr\u00e8s impliqu\u00e9 dans son travail et ne n\u00e9glige aucune suggestion d\u2019am\u00e9lioration ou de progr\u00e8s.<\/p>\n<p>Ayant fait des \u00e9tudes pouss\u00e9es, et \u00e9tant r\u00e9guli\u00e8rement confront\u00e9s aux enjeux de transition digitale, il est ouvert aux solutions technologiques.<\/p>\n<p>En tant qu\u2019homme d\u2019affaire et Directeur Financier, la valorisation de l\u2019impl\u00e9mentation de la solution doit \u00eatre rapide. Il sera donc\u00a0 favorable \u00e0 des solutions peu co\u00fbteuses et ayant un fort impact.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i>Persona 4 : Le r\u00e9sident tr\u00e8s sensibilis\u00e9, et acteur du D\u00e9veloppement Durable, qui accueillera favorablement notre solution dans son logement<\/i><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2019\/11\/Philippe.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-5712 aligncenter\" src=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2019\/11\/Philippe-300x200.png\" alt=\"\" width=\"611\" height=\"407\" \/><\/a><\/p>\n<p>Philippe repr\u00e9sente les \u00e9tudiants tr\u00e8s favorables \u00e0 notre solution.<\/p>\n<p>Philippe est sensible \u00e0 l\u2019environnement et acteur du D\u00e9veloppement Durable. Il a conscience des enjeux \u00e9cologiques importants, et il est pr\u00eat \u00e0 sacrifier un peu de confort pour r\u00e9duire son impact environnemental.<\/p>\n<p>Philippe est \u00e9galement actif dans une association environnementale. Il souhaite sensibiliser un maximum de personnes aux efforts environnementaux n\u00e9cessaires. Notre solution permet aux r\u00e9sidents de recevoir des retours sur leurs consommations d\u2019\u00e9nergie. Philippe compte bien profiter de cela pour alimenter sa campagne de sensibilisation.<\/p>\n<p>Philippe \u00e9tant social, il sera amen\u00e9 \u00e0 vanter les bienfaits de notre solution aux autres r\u00e9sidents permettant un accueil favorable de la part des \u00e9tudiants plus r\u00e9ticents.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pr\u00e9sentation et explication des personas &nbsp; Cet article pr\u00e9sente les diff\u00e9rents personas impliqu\u00e9s dans l\u2019utilisation de notre produit. 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