Vincent GUILLON – Arthur PILETTE – Raphael VOYER – Pierre DUGAST<\/p>\n
Pr\u00e9sentation et\u00a0 des personas :
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Cet article pr\u00e9sente les diff\u00e9rents personas, c’est-\u00e0-dire les diff\u00e9rents profils d’utilisateurs qui ont un int\u00e9r\u00eat pour la solution et qui seront appel\u00e9s \u00e0 se servir de notre produit. Ces personas ont \u00e9t\u00e9 mises en place sur la base des diff\u00e9rents entretiens que nous avons pu avoir lors de notre \u00e9tude terrain.<\/p>\n
Par cons\u00e9quent, cet article pr\u00e9sentera les attentes des utilisateurs ainsi que les contraintes qui seront appliqu\u00e9es au syst\u00e8me final. Chacune des attentes de la persona sera justifi\u00e9 dans un texte explicatif.
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Persona n\u00b01 : Jean L’HOSTIS – Etudiant au sein d’IMT Atlantique Jean L’Hostis<\/a><\/p>\n Des entretiens r\u00e9alis\u00e9s avec des \u00e9tudiants de l’IMT Atlantique nous ont permis de dresser le persona de Jean. Il a la vingtaine et est \u00e9tudiant en alternance en \u00e9cole d’ing\u00e9nieur. Jean fait \u00e9galement partie de l’un des deux profils d’utilisateurs de notre solution de consigne de tasses \u00e0 caf\u00e9. C’est l’un des plus gros consommateurs de la caf\u00e9t\u00e9ria de l’\u00e9cole. Il boit tous les jours des caf\u00e9s \u00e0 l’\u00e9cole ; il est important que notre solution de consignes de tasse lui convienne. Il oublie la plupart du temps de les ramener \u00e0 la caf\u00e9t\u00e9ria apr\u00e8s consommation et se retrouve donc avec une pile de tasse dans son sac ou bien dans les salles de cours. Il est conscient que cela pose probl\u00e8me aux collaborateurs du RAK qui ont besoin de r\u00e9cup\u00e9rer leur mat\u00e9riel. Cependant, comme il est surcharg\u00e9 de travail, il ne prend donc pas le temps de les ramener. Il aimerait donc un syst\u00e8me qui l\u2019incite \u00e0 ramener ses tasses afin de rendre service au personnel de la caf\u00e9t\u00e9ria. Ainsi, l\u2019id\u00e9e d\u2019un point de collecte en service apr\u00e8s les horaires de fermeture de la caf\u00e9t\u00e9ria r\u00e9soudrait son probl\u00e8me en lui permettant de rendre ses tasses \u00e0 n\u2019importe quel moment en d\u00e9pit de son emploi du temps charg\u00e9.<\/p>\n Cependant il faut que cela reste pratique pour lui et que le processus de restitution des tasses ne lui prenne pas trop de temps. D’autre part, il a peur que la mise en place d’un tel syst\u00e8me ne respecte pas la confidentialit\u00e9 de ses donn\u00e9es. Jean souhaite donc que le syst\u00e8me soit respectueux de la vie priv\u00e9e de ses utilisateurs et que les donn\u00e9es de ses utilisateurs ne soient pas rendues publiques ou utilis\u00e9es \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n <\/p>\n
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