{"id":8083,"date":"2023-01-18T14:20:08","date_gmt":"2023-01-18T13:20:08","guid":{"rendered":"https:\/\/telefab.fr\/?p=8083"},"modified":"2026-04-30T17:33:30","modified_gmt":"2026-04-30T15:33:30","slug":"tracabilite-des-vetements-enquete-terrain-donnees-recueillies-et-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/tracabilite-des-vetements-enquete-terrain-donnees-recueillies-et-persona\/","title":{"rendered":"Tra\u00e7abilit\u00e9 des v\u00eatements : Enqu\u00eate terrain, donn\u00e9es recueillies et Persona"},"content":{"rendered":"<p>Nom du groupe : COTONWATE<\/p>\n<p>Th\u00e9matique : TEXTILE, Robot de gestion des stocks en magasin<\/p>\n<p>Groupe 05 : Moya APIA\u00a0 __ Hoang DUONG __\u00a0 Tanguy DE LANVERSIN<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1>Hypoth\u00e8ses de d\u00e9part<\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dans le cadre de notre projet fil rouge, nous nous sommes int\u00e9ress\u00e9es au domaine du textile, en particulier \u00e0 la tra\u00e7abilit\u00e9 des v\u00eatements. Ainsi nous avons r\u00e9alis\u00e9 un \u00e9tat de l&rsquo;art qui nous a permis d&rsquo;\u00e9laborer certaines hypoth\u00e8ses que nous avons confirm\u00e9es ou non pendant nos entretiens. Ces hypoth\u00e8ses sont les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>Une transparence compl\u00e8te sur la composition des v\u00eatements peut compromettre les marques et les usines de fabrication.<\/li>\n<li>L\u2019utilisation de diff\u00e9rents types de mat\u00e9riaux lors de la fabrication des v\u00eatements, peut rendre difficile la tra\u00e7abilit\u00e9.<\/li>\n<li>Les informations sur les v\u00eatements peuvent \u00eatre incompr\u00e9hensibles pour les consommateurs, \u00e0 cause des termes techniques et scientifiques.<\/li>\n<li>Les solutions de tra\u00e7abilit\u00e9 existantes ne permettre qu\u2019une tra\u00e7abilit\u00e9 partielle des v\u00eatements.<\/li>\n<li>Les solutions de tra\u00e7abilit\u00e9s g\u00e9n\u00e8rent des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires pour les fabriques<\/li>\n<li>La technologie constitue peut-\u00eatre la meilleure approche pour r\u00e9pondre \u00e0 la question de la tra\u00e7abilit\u00e9 des v\u00eatements.<\/li>\n<li>Pour un consommateur, connaitre la tra\u00e7abilit\u00e9 des v\u00eatements, n\u2019est important que lors de l\u2019achat.<\/li>\n<li>La tra\u00e7abilit\u00e9 des v\u00eatements ne constitue peut-\u00eatre pas un probl\u00e8me majeur dans l&rsquo;industrie du textile.<\/li>\n<\/ul>\n<h1><strong>Partie 1 : <\/strong>Pr\u00e9sentation de l&rsquo;enqu\u00eate terrain<\/h1>\n<h2><span style=\"color: #0000ff;\">1. Premi\u00e8re vague d&rsquo;entretiens :<\/span><\/h2>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">Personnes interrog\u00e9es :<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Mme. Marine :<\/strong>\u00a0 ex-RH chez Herm\u00e8s puis chez Inditex<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>M. Jo\u00ebl:<\/strong>\u00a0 enseignant IMT Atlantique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Mme. Ginette:<\/strong> Guide dans les ateliers St James\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Mme. Emilie:<\/strong> responsable d\u2019un rayon montagne et randonn\u00e9e chez Decathlon<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">R\u00e9sum\u00e9 des entretiens :<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons pu interroger des personnes de tout milieu,\u00a0\u00e9voluant \u00e0 diff\u00e9rents postes dans le cadre de notre enqu\u00eate terrain . Le premier \u00e9l\u00e9ment frappant qui en est ressorti est que dans le milieu du luxe (<em>Herm\u00e8s<\/em>) ou de l\u2019artisanat (<em>St James<\/em>), les fili\u00e8res sont d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s transparentes pour le consommateur, la qualit\u00e9 des produits, des mati\u00e8res premi\u00e8res, les techniques utilis\u00e9es, leur durabilit\u00e9, leur long\u00e9vit\u00e9, leurs propri\u00e9t\u00e9s constituent un argument de vente essentiel dans la strat\u00e9gie des entreprises. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Acheter leur marque doit \u00eatre gage de qualit\u00e9 pour le consommateur et chaque produit doit lui raconter une histoire particuli\u00e8re pour qu\u2019il ait l\u2019impression d\u2019acheter un produit exclusif, contribuant au changement, \u00e0 la pr\u00e9servation d\u2019un savoir-faire! Dans ce cas-l\u00e0, la question de la tra\u00e7abilit\u00e9 n\u2019a donc pas trouv\u00e9 de n\u0153ud dont on aurait pu tirer le fil jusqu\u2019\u00e0 une probl\u00e9matique concr\u00e8te.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cas de groupe de fast fashion produisant \u00e0 plus grande \u00e9chelle nous avons pu d\u00e9celer de vrais manques quant \u00e0 la tra\u00e7abilit\u00e9 de leurs produits. Les \u00e9tiquettes sont loin d\u2019\u00eatre exhaustives concernant l\u2019origine des produits (nom de l\u2019usine, atelier, origine des mati\u00e8res premi\u00e8res\u2026)\u00a0 et elles sont souvent \u00e9crites en tout petits caract\u00e8res. De l&rsquo;avis de <em>M. Jo\u00ebl<\/em>, les \u00e9tiquettes devraient comporter \u201cplus de mentions l\u00e9gales obligatoires\u201d. Mme Marine a eu \u00e0 ce sujet une remarque tr\u00e8s critique vis-\u00e0-vis d\u2019Inditex, qualifiant Zara et certaines autres marques de <em>\u201cOu\u00efghour land\u201d<\/em>, faisant ainsi r\u00e9f\u00e9rence aux scandales li\u00e9s au travail forc\u00e9 des <em>Ou\u00efghours<\/em> en Chine pour certains grands groupes. Ces entretiens n\u2019ont malheureusement pas permis de d\u00e9celer une vraie volont\u00e9 de changement de la part de ces groupes, au contraire, il semblerait que le maintien d\u2019un flou concernant l\u2019origine de leurs produits soit plut\u00f4t dans leur int\u00e9r\u00eat.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"color: #000000;\">Conclusion :<\/span><\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Au terme de cette premi\u00e8re vague d\u2019entretien, nous avons pu valider deux de nos hypoth\u00e8ses. <strong><em>\u00ab\u00a0une tra\u00e7abilit\u00e9 totale peut causer des d\u00e9sagr\u00e9ments aux grandes marques et le\u00a0 nombre important d\u2019acteurs impliqu\u00e9s dans fabrications des v\u00eatements emp\u00eache de remonter totalement la cha\u00eene de production\u00a0\u00bb<\/em><\/strong>. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e8s<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> lors, la question de la tra\u00e7abilit\u00e9 dans l\u2019industrie du textile nous a sembl\u00e9 complexe \u00e0 traiter, un vrai changement semblant plut\u00f4t pouvoir \u00eatre impuls\u00e9 aux niveaux politique et l\u00e9gislatif. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00e9anmoins, un autre sujet est venu <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">captiver<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> notre attention au fil des entretiens et notamment en discutant avec des salari\u00e9s de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9cathlon<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Il s&rsquo;agit de : <strong>la gestion des stocks des v\u00eatements en magasin<\/strong>. Afin de mieux appr\u00e9hender ce sujet,\u00a0 nous avons r\u00e9alis\u00e9 une seconde vague d\u2019entretiens.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"color: #0000ff;\">2. Seconde vague d&rsquo;entretiens :<\/span><\/h2>\n<h3>Personnes interrog\u00e9es :<\/h3>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>Mme. Rose :<\/strong> \u00a0 Responsable rayon chez d\u00e9cathlon<\/span><\/li>\n<li><strong>Jules :<\/strong>\u00a0 Co-responsable rayon\u00a0 chez d\u00e9cathlon<\/li>\n<\/ul>\n<h3>R\u00e9sum\u00e9 des entretiens :<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chez<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9cathlon<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, la grande majorit\u00e9 des articles est \u00e9quip\u00e9e d\u2019\u00e9tiquettes RFID permettant ainsi d\u2019inventorier plus facilement le magasin et les entrep\u00f4ts, afin de lutter contre les vols. Aujourd\u2019hui, les salari\u00e9s passent dans les rayons et les stocks avec une raquette RFID UHF <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">leur<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> permettant de d\u00e9tecter les articles \u00e0 plusieurs m\u00e8tres de distance. Cette t\u00e2che de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">leurs propres aveux<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> est \u201clongue, fastidieuse et inint\u00e9ressante\u201d. Aussi, cette d\u00e9tection manuelle pr\u00e9sente parfois des risques d\u2019enregistrer plusieurs fois un \u00e9l\u00e9ment dans la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">base de donn\u00e9es<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Selon les personnes interrog\u00e9es, le concept des \u00e9tiquettes RFID, semble \u00eatre un bon palliatif <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">au<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> probl\u00e8me de gestion des stocks, cependant il ne traite la question qu&rsquo;\u00e0 moiti\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3>Conclusion :<\/h3>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En creusant le sujet, nous nous sommes <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">rendu compte<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> que cette <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">technique, la<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> RFID, \u00e9tait en plein essor dans l\u2019industrie textile. \u00c9tant de plus en plus fiable, moins co\u00fbteuse et \u00e9prouv\u00e9e, le nombre de marques l\u2019ayant adopt\u00e9 ne fait que cro\u00eetre. C\u2019est donc en partant de ce constat ainsi que de nos enqu\u00eates que nous avons d\u00e9cid\u00e9 de changer notre fusil d\u2019\u00e9paule et de traiter cette probl\u00e9matique au sein de notre groupe. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Nous nous sommes orient\u00e9s vers une gestion plus intelligente des stocks \u00e0 l\u2019aide de la RFID.<\/span><\/p>\n<h1><strong>Partie 2 : <\/strong>Pr\u00e9sentation des persona<\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2023\/01\/Capture-decran-116.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-8094\" src=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2023\/01\/Capture-decran-116.png\" alt=\"\" width=\"1136\" height=\"698\" \/><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Le but d\u2019un tel employ\u00e9 consiste \u00e0 maintenir les stocks \u00e0 jour et en ordre, afin que <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">le suivi<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> des achats et ventes <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">soit<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> plus <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ais\u00e9<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Au quotidien, les principales difficult\u00e9s concernent souvent les v\u00eatements sans \u00e9tiquettes, car il est <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">difficile de savoir<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">leur \u00e9tat<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">dans la base des stocks, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ce <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">qui entra\u00eene d\u2019autres probl\u00e8mes. Ainsi la principale crainte pour ce personnage, c&rsquo;est d\u2019\u00eatre <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">confront\u00e9<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 cette situation. un tel environnement est parfois stressant, surtout lorsqu\u2019il y a une importante affluence dans le magasin. Heureusement, le fait de pouvoir compter <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">sur des collaborateurs dynamiques<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> constitue une source de joie.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> D<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">isposer d\u2019un assistant automatis\u00e9 pour la gestion des stock serait une opportunit\u00e9 car cela permettrait de limiter les erreurs, et d\u2019optimiser la gestion des t\u00e2ches.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2023\/01\/Persona.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-8103\" src=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2023\/01\/Persona.png\" alt=\"\" width=\"1920\" height=\"1080\" \/><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">Le cas de Mme Marine \u00e9tait tr\u00e8s int\u00e9ressant \u00e0 \u00e9tudier du fait du niveau de d\u00e9tails qu\u2019elle nous a donn\u00e9 sur ses exp\u00e9riences pass\u00e9es et la diversit\u00e9 de ces derni\u00e8res. En effet, Mme. Marine a vu deux faces bien diff\u00e9rentes de l&rsquo;industrie de la mode. On a tout de suite senti son engagement pour un d\u00e9veloppement durable de cette industrie et son rejet de la fast fashion irresponsable et destructrice.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons pu sentir que son exp\u00e9rience chez Zara a \u00e9t\u00e9 une grande d\u00e9sillusion: on lui avait fait miroiter un poste impactant la politique RSE de l\u2019entreprise, une v\u00e9ritable volont\u00e9 de changer la mani\u00e8re de produire et vendre chez Zara. La r\u00e9alit\u00e9 s\u2019est av\u00e9r\u00e9e \u00eatre toute autre et de son propre aveu, elle n\u2019a jamais pu faire entendre sa voix au sein de l\u2019entreprise. Chez des entreprises \u00e0 taille plus humaine, elle a n\u00e9anmoins pu nous parler de dizaines d\u2019initiatives vertueuses dans l\u2019industrie de la mode tout en restant critique face aux limites de celles-ci et de leur application \u00e0 grande \u00e9chelle. Elle cherche donc actuellement un emploi dans une de ces entreprises responsables, o\u00f9 elle pense pouvoir influencer et innover en terme de politique RSE. On sent chez elle un r\u00e9el espoir de changement dans l\u2019industrie de la mode, changement qui selon elle pourra \u00eatre insuffl\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nom du groupe : COTONWATE Th\u00e9matique : TEXTILE, Robot de gestion des stocks en magasin Groupe 05 : Moya APIA\u00a0 __ Hoang DUONG __\u00a0 Tanguy DE LANVERSIN &nbsp; Hypoth\u00e8ses de d\u00e9part Dans le cadre de notre projet fil rouge, nous nous sommes int\u00e9ress\u00e9es au domaine du textile, en particulier \u00e0 la tra\u00e7abilit\u00e9 des v\u00eatements. 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