{"id":8508,"date":"2023-10-22T20:43:30","date_gmt":"2023-10-22T19:43:30","guid":{"rendered":"https:\/\/telefab.fr\/?p=8508"},"modified":"2026-04-30T17:33:30","modified_gmt":"2026-04-30T15:33:30","slug":"pharmabox-etat-de-lart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/pharmabox-etat-de-lart\/","title":{"rendered":"PharmaBox &#8211; Etat de l&rsquo;art"},"content":{"rendered":"<p><strong><span style=\"color: #32cd32;\">Auteurs<\/span><\/strong> :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul style=\"list-style-type: square;\">\n<li>Adam Giovanni<\/li>\n<li>Michael Moreno<\/li>\n<li>Alexandre Derrien<\/li>\n<li>Romain Boinet<\/li>\n<li>Fred N&rsquo;guetta<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #32cd32;\">Logo<\/span><\/strong> :<\/p>\n<p><span style=\"color: #32cd32; font-size: 8pt;\"><a style=\"color: #32cd32;\" href=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2023\/10\/LogoVert.png\">PHARMA BOX<\/a><a href=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2023\/10\/LogoSimple.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8593 \" src=\"https:\/\/hub.imt-atlantique.fr\/fablab\/wp-content\/uploads\/archives\/2023\/10\/LogoSimple-300x225.jpg\" alt=\"\" width=\"287\" height=\"215\" \/><\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt; color: #32dc32;\">I- CONTEXTE<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le secteur de la sant\u00e9, l&rsquo;h\u00f4pital repr\u00e9sente le pivot central de la vie et du bien-\u00eatre des individus. Chacun d&rsquo;entre nous, \u00e0 un moment ou \u00e0 un autre de notre existence, a \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 aux services hospitaliers, que ce soit pour une naissance, un traitement m\u00e9dical ou un suivi m\u00e9dical r\u00e9gulier. Au sein de notre \u00e9quipe de projet fil rouge en TAF COOC, il \u00e9tait devenu \u00e9vident que le domaine de la sant\u00e9 m\u00e9ritait toute notre attention.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s m\u00fbre r\u00e9flexion, nous avons choisi de nous pencher sur un d\u00e9fi de taille : l&rsquo;am\u00e9lioration des conditions de travail du personnel hospitalier. Ce d\u00e9fi, \u00e0 la fois technique et humain, touche divers acteurs qui \u0153uvrent sans rel\u00e2che pour le bien-\u00eatre des patients, notamment les infirmiers, les m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes, les m\u00e9decins sp\u00e9cialistes, les brancardiers, et bien d&rsquo;autres professionnels de la sant\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Parmi ces acteurs, les infirmiers occupent une place centrale. Leur quotidien implique une multitude de t\u00e2ches exigeantes, depuis la collecte manuelle des donn\u00e9es des patients jusqu&rsquo;\u00e0 la distribution de m\u00e9dicaments, en passant par le d\u00e9placement des patients dans l&rsquo;\u00e9tablissement. Leur charge de travail est souvent consid\u00e9rable, jonglant avec de multiples cas \u00e0 traiter. Les m\u00e9decins, tout comme les autres professionnels de la sant\u00e9, se retrouvent \u00e9galement confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fis similaires, devant r\u00e9pondre aux besoins de nombreux patients, se d\u00e9pla\u00e7ant sans cesse d&rsquo;une salle \u00e0 l&rsquo;autre.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt; color: #32dc32;\">II- NOTRE EXPLORATION DU PROBLEME<\/span><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Identification des diff\u00e9rentes probl\u00e9matiques dans le milieu hospitalier.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En France, il y a plus de 3000 h\u00f4pitaux et le personnel soignant repr\u00e9sente plus de 850 000 salari\u00e9s [1], c\u2019est un secteur qui repr\u00e9sente une grande partie de la force de travail fran\u00e7aise. Le milieu hospitalier est un milieu ouvert au changement et \u00e0 l\u2019innovation, mais les contraintes ainsi que les moyens employ\u00e9s peuvent \u00eatre plus contraignants que dans d\u2019autres secteurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un des probl\u00e8mes que nous avons identifi\u00e9 au cours de nos recherches se situe autour des t\u00e2ches p\u00e9nibles \u00e0 r\u00e9aliser\/chronophages.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voici une liste non exhaustive qui synth\u00e9tise les t\u00e2ches qui peuvent \u00eatre effectu\u00e9es dans le domaine m\u00e9dical et qui n\u2019ont qu\u2019un tr\u00e8s faible valeur ajout\u00e9e :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Documentation : La saisie de donn\u00e9es de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9titive ou non essentielle dans les dossiers m\u00e9dicaux peut \u00eatre chronophage.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e2ches administratives : Remplir des formulaires, traiter des autorisations, r\u00e9pondre aux demandes de renseignements administratifs.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestion de l\u2019inventaire : Inventaire des fournitures m\u00e9dicales, commande de fournitures et gestion des stocks.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Distribution de repas<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plus globalement, tout ce qui ne mobilise pas des connaissances acquises par le personnel soignant durant leur \u00e9tudes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons aussi remarqu\u00e9 que les erreurs m\u00e9dicamenteuses \u00e9taient une probl\u00e9matique s\u00e9rieuse dans le milieu de la sant\u00e9, car cela pouvait entra\u00eener de lourdes cons\u00e9quences pour le patient. [2]<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lors de notre recherche documentaire, nous avons appris que la gestion des stocks de m\u00e9dicaments ainsi que la tra\u00e7abilit\u00e9 de ces derniers \u00e9tait un enjeu majeur dans la prise en charge d\u2019un patient, car il faut savoir tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment quels m\u00e9dicament \u00e0 \u00e9t\u00e9 administr\u00e9 au patient, de quel lot ce m\u00e9dicament est issu etc, de mani\u00e8re \u00e0 pouvoir r\u00e9gler tout probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 la prise d\u2019un m\u00e9dicament (Contre indication m\u00e9dicale, probl\u00e8me sur le lot du m\u00e9dicament, etc\u2026)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De plus, le manque de personnel dans le secteur hospitalier pose des probl\u00e8mes de qualit\u00e9 de vie au travail et certains postes sont en surcharge de travail \u00e0 cause de cela.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Enfin, l&rsquo;un des probl\u00e8mes plus g\u00e9n\u00e9raux que nous avons identifi\u00e9 est le manque d\u2019utilisation de technologies informatiques dans les services hospitaliers peut cr\u00e9er certains probl\u00e8mes d&rsquo;efficacit\u00e9 au sein du personnel soignant.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Les solutions d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sentes dans le milieu hospitalier.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aujourd\u2019hui, il existe d\u00e9j\u00e0 plusieurs solutions qui permettent de r\u00e9pondre \u00e0 ces probl\u00e9matiques, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">certaines sont des solutions logiciels, par exemple, certains services utilisent des logiciels qui centralisent les donn\u00e9es du patients pour \u00e9viter la redondance de saisie de donn\u00e9es<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> [3]. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ce type de solution pose des questions li\u00e9es \u00e0 la RGPD ainsi qu&rsquo;\u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9, en effet, il faut s\u2019assurer que les donn\u00e9es du patient ne soient pas exploit\u00e9es autrement que pour assurer un suivi m\u00e9dical correct. Cela impose donc aux \u00e9quipes de d\u00e9veloppement d\u2019\u00eatre particuli\u00e8rement alerte sur ces enjeux, mais il appartient aussi aux utilisateurs de la solution de faire attention quant \u00e0 l\u2019utilisation de tels logiciels.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Il existe \u00e9galement des solutions logistique, qui consistent \u00e0 adapter au mieux toute l\u2019infrastructure de l&rsquo;h\u00f4pital afin de minimiser les d\u00e9placements inutiles et d\u2019acc\u00e9der le plus simplement aux diff\u00e9rents outils utilis\u00e9s par le personnel soignant [4]. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ces solutions peuvent \u00eatre tr\u00e8s co\u00fbteuses et d\u00e9montrent qu\u2019il peut \u00eatre compliqu\u00e9 d\u2019innover dans le milieu de l\u2019h\u00f4pital car une solution de logistique est tr\u00e8s complexe \u00e0 mettre en place, d\u2019autant plus quand l\u2019infrastructure existe d\u00e9j\u00e0.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Enfin, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">il existe aussi des solutions purement impliquant des objets connect\u00e9s comme des armoires avec une douchette pour assurer la tra\u00e7abilit\u00e9 des m\u00e9dicaments administr\u00e9s aux patients. [5]<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces solutions d\u2019objets connect\u00e9s sont tr\u00e8s int\u00e9ressantes mais doivent respecter toutes les r\u00e8gles en vigueur au sein de l&rsquo;h\u00f4pital (sanitaires, risques li\u00e9s aux m\u00e9dicaments etc.) Il peut \u00e9galement \u00eatre compliqu\u00e9 de mettre en place ce genre de solutions pour diff\u00e9rentes raisons (infrastructure inadapt\u00e9, manque de moyens financiers, manque de moyens humains, r\u00e9ticence des utilisateurs).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces solutions modifient les usages et habitudes de travail du personnel soignant \u00e0 diff\u00e9rents niveaux, que ce soit son parcours et les d\u00e9placements entre un patient et un poste de soin, mais aussi de nouveaux outils sur lesquels un.e infirmier.e doit \u00eatre pr\u00eat.e pour se former \u00e0 l\u2019usage.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par ailleurs, le secteur hospitalier en France est soumis \u00e0 une s\u00e9rie de r\u00e9glementations strictes qui visent \u00e0 garantir la qualit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des soins prodigu\u00e9s aux patients. Ces r\u00e9glementations sont cruciales pour maintenir les normes \u00e9lev\u00e9es de l&rsquo;offre de soins de sant\u00e9 dans le pays, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">mais ces r\u00e9glementations peuvent aussi \u00eatre un frein \u00e0 l\u2019impl\u00e9mentation de nouvelles technologies au sein des h\u00f4pitaux.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Les r\u00e9glementations en milieu hospitalier.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En France, les h\u00f4pitaux sont r\u00e9gis par un ensemble dense de lois, de d\u00e9crets et de normes \u00e9dict\u00e9s par le gouvernement, les agences de sant\u00e9, et les ordres professionnels. Ces r\u00e9glementations couvrent de nombreux aspects de la pratique m\u00e9dicale, de la gestion des \u00e9tablissements de sant\u00e9, de la formation du personnel m\u00e9dical, de la s\u00e9curit\u00e9 des patients, afin de garantir la qualit\u00e9 des soins.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;une des raisons principales pour lesquelles ces r\u00e9glementations sont essentielles r\u00e9side dans la n\u00e9cessit\u00e9 de prot\u00e9ger la s\u00e9curit\u00e9 et les droits des patients. Elles garantissent que les \u00e9tablissements de sant\u00e9 disposent des infrastructures appropri\u00e9es, du personnel qualifi\u00e9 et des protocoles n\u00e9cessaires pour traiter les patients en toute s\u00e9curit\u00e9. De plus, elles assurent la transparence dans la gestion des \u00e9tablissements de sant\u00e9, ce qui permet aux patients de faire des choix \u00e9clair\u00e9s sur leur prise en charge.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les r\u00e9glementations du milieu hospitalier en France sont \u00e9galement cruciales pour maintenir la confiance du public dans le syst\u00e8me de sant\u00e9. En garantissant des normes de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es, elles renforcent la r\u00e9putation du syst\u00e8me de sant\u00e9 fran\u00e7ais \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle nationale et internationale.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><span style=\"font-size: 14pt; color: #32dc32;\">III- LES APPORTS DE L&rsquo;ETAT DE L&rsquo;ART<\/span><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au d\u00e9part, nous avions envisag\u00e9 d&rsquo;\u00e9tudier les conditions de travail du personnel m\u00e9dical. Ensuite, des recherches sur le web ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 qu&rsquo;il existait plusieurs corps de m\u00e9tier au sein d&rsquo;un h\u00f4pital, ce qui nous a amen\u00e9s \u00e0 nous concentrer davantage. C&rsquo;est ainsi qu&rsquo;apr\u00e8s nos recherches, nous avons choisi de nous int\u00e9resser aux infirmiers, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">car ils constituent l\u2019un des acteurs majeurs de la cha\u00eene de traitement des patients<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Les aider aurait \u00e9galement un impact sur les autres professions. Notre premi\u00e8re hypoth\u00e8se \u00e9tait que les infirmier.e.s <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">n&rsquo;avaient pas n\u00e9cessairement acc\u00e8s \u00e0 beaucoup d\u2019outils informatiques dans leur m\u00e9tier et nous avons imagin\u00e9 que cela devait \u00eatre p\u00e9nible et que cela repr\u00e9sentait ainsi une perte de temps consid\u00e9rable qui aurait pu \u00eatre utilis\u00e9 d\u2019une meilleure mani\u00e8re<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Apr\u00e8s avoir men\u00e9 des entretiens avec quelques infirmi\u00e8res, il est apparu qu&rsquo;elles \u00e9taient surcharg\u00e9es de travail et <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">qu&rsquo;elles avaient besoin de gagner du temps pour des t\u00e2ches plus essentielles ainsi que des t\u00e2ches plus proches des raisons qui les ont pouss\u00e9.e.s \u00e0 devenir infirmier.e.s, notamment le lien social avec les patients qui est, selon eux, trop d\u00e9laiss\u00e9 aujourd\u2019hui<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Ainsi, nous avons identifi\u00e9 les t\u00e2ches qui leur prenaient le plus de temps, notamment la gestion des appels t\u00e9l\u00e9phoniques et l&rsquo;administration des soins. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cette seconde t\u00e2che consiste \u00e0 la prestation de service m\u00e9dicaux, au sein d\u2019un service hospitalier, cela peut impliquer par exemple la surveillance des signes vitaux d\u2019un patient, la distribution et la prise de m\u00e9dicament, insertion de cath\u00e9ters. Plus g\u00e9n\u00e9ralement, le but ultime de l&rsquo;administration de soins est d&rsquo;am\u00e9liorer la sant\u00e9, de soulager la souffrance et de favoriser le bien-\u00eatre du patient. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Notre probl\u00e9matique \u00e0 r\u00e9soudre est devenue de plus en plus pr\u00e9cise : <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Comment all\u00e9ger la charge de travail des infirmier.e.s pour am\u00e9liorer leur qualit\u00e9 de vie au travail tout en assurant la qualit\u00e9 des soins.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre d\u00e9marche documentaire nous \u00e0 permis de nous rendre compte que les conditions de travail dans le milieu hospitalier repr\u00e9sentent un enjeu majeur avec beaucoup de parties prenantes (personnel soignant, patient, industries pharmaceutiques, gouvernements \u2026).<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">C\u2019est la raison pour laquelle nous avons choisi d\u2019affiner notre probl\u00e9matique autour du m\u00e9tier d\u2019infirmier, qui est un m\u00e9tier dans lequel il existe beaucoup de t\u00e2ches \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> De plus, la l\u00e9gislation autour de ce m\u00e9tier est assez importante et nous allons donc devoir prendre en compte toutes les contraintes li\u00e9es \u00e0 ces enjeux l\u00e9gislatifs [6]. , notamment car les infirmier.e.s engagent leur responsabilit\u00e9s chaque fois qu\u2019ils administrent un m\u00e9dicament. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Nos hypoth\u00e8ses ont pu \u00eatre confirm\u00e9es par les diff\u00e9rents entretiens que nous avons men\u00e9s, notamment avec une infirmi\u00e8re qui nous \u00e0 confi\u00e9e qu\u2019elle aimerait avoir plus de temps libre pour \u00e9changer avec ses patients et mettre l\u2019accent sur le c\u00f4t\u00e9 social du m\u00e9tier d\u2019infirmi\u00e8re qu\u2019elle n\u2019a plus le temps de faire \u00e0 ce jour.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Choix de probl\u00e9matique<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour affiner notre probl\u00e9matique, il nous semblait n\u00e9cessaire de clarifier les missions effectu\u00e9es par le corps infirmier \u00e0 l&rsquo;h\u00f4pital . [7] :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soins aux Patients : Les infirmiers dispensent des soins directs aux patients, notamment la toilette, l&rsquo;habillage, le changement de pansements, et la gestion des dispositifs m\u00e9dicaux comme les cath\u00e9ters.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Administration de M\u00e9dicaments : Les infirmiers pr\u00e9parent, administrent et surveillent les effets des m\u00e9dicaments prescrits aux patients.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Communication avec les M\u00e9decins et autres professionnels de la sant\u00e9 : Les infirmiers jouent un r\u00f4le essentiel dans la coordination des soins en communiquant r\u00e9guli\u00e8rement avec les m\u00e9decins, les th\u00e9rapeutes et d&rsquo;autres professionnels de la sant\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestion des Dossiers M\u00e9dicaux : Les infirmiers documentent les informations sur l&rsquo;\u00e9tat du patient, les soins prodigu\u00e9s et les m\u00e9dicaments administr\u00e9s dans les dossiers m\u00e9dicaux \u00e9lectroniques ou sur papier.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9ducation des Patients : Les infirmiers fournissent des informations aux patients sur leur \u00e9tat de sant\u00e9, les traitements et les proc\u00e9dures \u00e0 suivre apr\u00e8s leur s\u00e9jour \u00e0 l&rsquo;h\u00f4pital.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e9paration des Patients pour les Interventions Chirurgicales : Les infirmiers pr\u00e9parent les patients pour les chirurgies en veillant \u00e0 ce qu&rsquo;ils comprennent la proc\u00e9dure et en les aidant \u00e0 se pr\u00e9parer physiquement et \u00e9motionnellement.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Soutien \u00c9motionnel aux Patients et \u00e0 Leur Famille : Les infirmiers offrent un soutien psychologique aux patients et \u00e0 leur famille en r\u00e9pondant \u00e0 leurs questions, en les rassurant et en les aidant \u00e0 faire face au stress de la maladie.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Collaboration dans les \u00c9quipes de Soins Multidisciplinaires : Les infirmiers travaillent en \u00e9troite collaboration avec d&rsquo;autres professionnels de la sant\u00e9, tels que les m\u00e9decins, les th\u00e9rapeutes et les travailleurs sociaux, pour assurer une prise en charge compl\u00e8te des patients<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De plus cette liste ne concerne que les infirmier.e.s qui se situe dans les services sp\u00e9cialis\u00e9s (les services dits \u201csp\u00e9cialis\u00e9s\u201d sont les services qui traitent des patients pour des pathologies pr\u00e9cises, exemple : L\u2019oncologie ne traite que des patients qui sont hospitalis\u00e9s en raison de cancers).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour r\u00e9pondre \u00e0 ce besoin, nous avons d\u00e9j\u00e0 identifi\u00e9 plusieurs t\u00e2ches sur lesquels nous pourrions gagner du temps :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prise de m\u00e9dicaments sans ordonnance (type antalgiques)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Distribution des repas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Parcours non optimis\u00e9s entre les chambres<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gestion des appels\/des urgences au sein du service<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">P\u00e9dagogie aupr\u00e8s du patient<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre probl\u00e9matique se pr\u00e9cise donc plus : Comment all\u00e9ger la charge de travail des infirmier.e.s pour am\u00e9liorer leur qualit\u00e9 de vie au travail tout en assurant la qualit\u00e9 des soins.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt; color: #32dc32;\"><b>CONCLUSION<\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gr\u00e2ce \u00e0 la recherche documentaire effectu\u00e9e, notre probl\u00e9matique est maintenant plus pr\u00e9cise, nous allons pouvoir travailler sur la partie solution du projet fil rouge, qui va nous permettre mettre en \u0153uvre nos connaissances techniques afin de r\u00e9pondre \u00e0 la probl\u00e9matique que nous avons d\u00e9gag\u00e9.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\"><b><span style=\"font-size: 14pt; color: #32dc32;\">BIBLIOGRAPHIE<\/span><\/b><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[1] \u201cEvolution des tendances d\u00e9mographiques dans les \u00e9tablissement de sant\u00e9\u201d, consult\u00e9 le 01\/10\/2023<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/drees.solidarites-sante.gouv.fr\/sites\/default\/files\/2021-07\/Vue%20d%27ensemble.pdf\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/drees.solidarites-sante.gouv.fr\/sites\/default\/files\/2021-07\/Vue%20d%27ensemble.pdf<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[2] \u201cLes erreurs associ\u00e9es aux produits de sant\u00e9 d\u00e9clar\u00e9es dans la base EIGS\u201d, consult\u00e9 le 04\/10\/2023\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.has-sante.fr\/jcms\/p_3231881\/fr\/les-erreurs-associees-aux-produits-de-sante-declarees-dans-la-base-eigs\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.has-sante.fr\/jcms\/p_3231881\/fr\/les-erreurs-associees-aux-produits-de-sante-declarees-dans-la-base-eigs<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[3] \u201cBL.sant\u00e9 soins\u201d, consult\u00e9 le 26\/09\/2023<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.berger-levrault.com\/fr\/produit\/bl-sante-soins\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.berger-levrault.com\/fr\/produit\/bl-sante-soins\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[4] \u201cPlateforme clinico-logistique : le CHU innove avec une premi\u00e8re au Canada!\u201d, CHU de Qu\u00e9bec-Universit\u00e9 Laval, consult\u00e9 le 02\/10\/2023<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/j41QD5bMhxE?si=yMQt_VscxrzuuzJ7\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/youtu.be\/j41QD5bMhxE?si=yMQt_VscxrzuuzJ7<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[5] \u201cArmoires s\u00e9curis\u00e9es XT\u201d, consult\u00e9 le 05\/10\/2023<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.omnicell.fr\/produits\/armoires-securisees-xt\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.omnicell.fr\/produits\/armoires-securisees-xt<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[6] \u201cCode de la sant\u00e9 publique\u201d, consult\u00e9 le 17\/10\/2023<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/section_lc\/LEGITEXT000006072665\/LEGISCTA000006161001\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Titre Ier : Profession d&rsquo;infirmier ou d&rsquo;infirmi\u00e8re (Articles R4311-1 \u00e0 R4312-92) &#8211; L\u00e9gifrance (legifrance.gouv.fr)<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">[7] \u201cFiche M\u00e9tier : Infirmier\u201d, consult\u00e9 le 06\/10\/2023<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.fedsante.fr\/candidats\/sanitaire\/infirmier\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.fedsante.fr\/candidats\/sanitaire\/infirmier<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auteurs : &nbsp; Adam Giovanni Michael Moreno Alexandre Derrien Romain Boinet Fred N&rsquo;guetta &nbsp; Logo : PHARMA BOX &nbsp; I- CONTEXTE Dans le secteur de la sant\u00e9, l&rsquo;h\u00f4pital repr\u00e9sente le pivot central de la vie et du bien-\u00eatre des individus. 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